多くのセールスマンは、顧客の話を素直に聴くのでなく
自分に都合の良いことだけを聞いているから
顧客の欲求や問題を十分に理解できず、的確なアドバイスができない。
そして、自分の売りたい商品のことばかりを
しゃべりちらす。

売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー(amazon.co.jp)
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顧客 (14) 営業 (21) セールスマン (1) アドバイス (11) 要求分析 (1)

松村清 名言数 9

流通コンサルティング会社を経営する経済人。日米で活躍。

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